Pod numerem 800 165 320 można sprawdzić, gdzie na Warmii i Mazurach znaleźć nocleg lub ogrzać się. Bezpłatna linia działa przez całą dobę od 1 listopada 2026 roku i służy osobom w kryzysie bezdomności.
Dyżurujący podają informacje o dostępnych schroniskach, ogrzewalniach i noclegowniach w regionie. Wskażą też miejsca, w których można bezpłatnie uzyskać poradę prawną.
Gdy czyjeś życie lub zdrowie jest zagrożone, trzeba dzwonić pod 112. W sytuacjach niewymagających natychmiastowej interwencji można zaznaczyć lokalizację osoby potrzebującej wsparcia w Krajowej Mapie Zagrożeń Bezpieczeństwa, korzystając z kategorii dotyczącej bezdomności. Takie zgłoszenie sprawdzi policja.
Minionej zimy, w sezonie 2025/2026, wychłodzenie zabiło na Warmii i Mazurach sześć osób. Zimą 2024/2025 odnotowano jeden zgon z tej przyczyny. Od początku 2026 roku przez internetową mapę przekazano policji 139 zgłoszeń o osobach potrzebujących pomocy z powodu bezdomności; przez cały 2025 rok było ich 109.
Na skutki zimna narażone są również osoby mieszkające samotnie, mające trudności z samodzielnym funkcjonowaniem oraz nietrzeźwi pozostający bez schronienia. Zimą patrole częściej zaglądają do opuszczonych budynków, altan na działkach i na przystanki. Wskazują miejsca oferujące posiłek na ciepło i nocleg, współpracując z organizacjami oraz placówkami pomocowymi. W Olecku takie kontrole prowadzą razem dzielnicowi i pracownicy MOPS.
źródło: Komenda Powiatowa Policji w Mrągowie – Portal polskiej Policji
